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사단법인 한국지체장애인협회 서대문장애인종합복지관

이용자고충처리 게시판

서대문장애인종합복지관 2024년 3분기 이용자 고충처리위원회 실시 결과 공유

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작성자 서대문장애인복지관
댓글 0건 조회 134회 작성일 24-09-25 10:46

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20243분기 서대문장애인종합복지관 고충처리위원회 실시 내용 공유

 


 


20243분기 서대문장애인종합복지관 고충처리위원회 실시 내용을 다음과 같이 공유합니다.

 


 


- 진행일시: 2024913() 14:00

- 진행장소: 4층 회의실

- 내     용


연번

의견공유 및 건의사항

의견수렴 및 계획

1

여자 장애인화장실 이용 관련

- 변기 뚜껑 설치: 점검 후 조치 예정(3,5층 화장실 변기 뚜껑 설치 예정)

- 개인짐 보관을 위한 추가 고리 설치: 추가 고리 구입하여 설치 예정)

- 배변 실수 등의 이유로 의복 교체가 필요할 때 활용 가능한 발판을 장애인 화장실 내 비치 요청:

  발판 비치의 경우, 아동 및 어르신들 이동에 장애물이 되거나 다칠 수도 있어 안전을 고려했을 때

  비치에 어려움이 있음. 서울시에서 중증장애인 편의를 위해 성인용 기저귀 교환대 설치사업을 검

  토중에 있어 지난 8월 수요조사를 진행하였음. 이에 서울시의 성인용 기저귀 교환대 설치 진행상

  황을 확인하면서 추후 조율예정

2

셀프운동실내 안전사고 우려 안마서비스 후 뒷정리 요청

해당팀에 내용 전달하여 조치 예정


- 기타 의견 공유: 안심 화장실 모니터링 시스템 시범사업으로 관내 화장실 23곳에 위험 상황 대응 24시간 안전 자동 모니터링 시스템을 설치함.

                    개인정보 노출은 되지 않으며 위험 상황 발생시 실시간 알림을 전송하는 장치임을 설명함.

 


 



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