2019년 2분기 고충처리결과 보고
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2019년 2분기 서대문장애인종합복지관
고충처리위원회 실시 내용 공유
2019년 2분기 서대문장애인종합복지관 고충처리위원회 실시 내용을 다음과 같이 공유합니다.
진행일시: 2019년 6월 20일(목) 10:00
진행장소: 3층 상담실
고충처리 내용
연번 | 건의 사항 | 내용 | 의견수렴 및 계획 |
1 | 권리옹호팀 성인이용자들 중 신규이용자들에 대한 내용 | -복지관 기존 이용자들의 신규이용자에 대한 의도적인 개입 필요하다는 의견(먼저 인사하고, 복지관 이용에 대한 내용 공유 등의 자세 필요하다) | -기존 이용자들의 선배멘토역할을 통한 복지관 이용의 정보제공할 계획 -해당팀 안내 이후 진행여부 3분기 회의시 보고 |
2 | 2층 벤치의사 설치에 대한 내용 | -2층 출입구 벤치 설치를 통해 이용자 및 보호자들의 휴게공간으로 재탄생한 부분 | -휴게공간 부족으로 어려웠던 부분을 벤치설치를 통해 휴게공간 확보 되어 만족함. |
2019. 6. 20
서대문장애인종합복지관
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